«В конце рабочего дня никто не спешит домой, мы собираемся пить чай. Иногда молча, потому что сил нет».

Карина Цаголова, заведующая гериатрическим отделением всеволожской поликлиники, с начала пандемии временно исполняет обязанности заведующей терапевтическим отделением поликлиники.

О работе в новых условиях.
– В связи с эпидемиологической обстановкой с марта месяца нам пришлось перестроить всю работу врачей-терапевтов, потому что необходимо было разделить потоки пациентов. В связи с тем, что мы преимущественно обслуживаем пациентов на дому, максимально направили силы на обслуживание квартирных вызовов. Были созданы бригады из врачей-терапевтов и фельдшеров отделения неотложной помощи по обслуживанию квартирных вызовов с признаками ОРВИ. Бригады постоянные, специально обученные, ездят с укладками (это специальный чемодан, в котором медицинское оборудование, стерильный материал (вата, перчатки), пробирки, палочки для забора мазков). Обеспечены средствами индивидуальной защиты.


О коллегах.
– Я очень горжусь своими коллегами! Они экипируются и в 9:00 выезжают на адреса. Возвращаются когда в 19:00, когда позже 20:00. Чтобы вы понимали, когда ты надеваешь средства индивидуальной защиты – до того момента, пока ты не вышел с последнего адреса, нельзя снимать ни респиратор, ни очки, ни костюм, ни перчатки. То есть, между вызовами даже не подышать воздухом и не попить водички. Ребята не едят, не пьют целый день. Что мне ещё особенно приятно, это то, что ни один из них ещё ни разу не возмущался и не жаловался, что устал. Мы работаем и в выходные, и в праздничные дни.
Вместе с врачами утром экипируются и бригады из медицинских сестер, которые в день обследуют, в среднем, по 15-20 адресов. Не только квартиры, но и весь этаж или парадную.
Иногда для верификации диагноза необходимы лабораторные показатели. Медицинские сестры в этих костюмах, в очках, респираторе умудряются произвести забор крови на дому.
О средствах защиты.
– Мы обязаны обрабатывать себя. Каждый доктор имеет при себе специальный раствор в ёмкости с распылителем, после каждого вызова он распыляет его на себя. И менять он обязан только бахилы и перчатки - вторую пару, первая пара перчаток всегда на руках.
О пациентах.
– Сейчас у нас вызовов раз в 10 больше. В связи с этим возникли проблемы с нехваткой автотранспорта. И какого было удивление, когда наши пациенты, которых мы лечили, кого-то от пневмонии, кого-то с другим диагнозом, предложили свою помощь. Они ежедневно возили на своем личном автомобиле врачей на «чистые» (без температуры и признаков ОРВИ) квартирные вызовы. Мы очень им благодарны!
Сейчас все равно присутствует у людей волнение, нервничают, переживают. В основном те, кто болеет, болеют семьями. А когда болеют твои близкие люди - это всегда стресс и эмоциональная лабильность. Мы ко всему относимся с пониманием.
Вчера, например, я была на квартирных вызовах. И пациенты на адресе жалели, когда видели, что стекает пот и очки запотели от жары.

О личном.
– Я работаю ежедневно с 7:30 до … «как получится».
Ездила неоднократно в Новосергиевку, где по сей день продолжается карантин. В таких условиях работаю впервые, поэтому опыт, я считаю, неоценимый. Страха заболеть нет. Есть страх заразить своих близких.
Самое тяжёлое в нашей работе сейчас – давление, которое мы получаем от пациентов ежедневно. Не всегда люди с пониманием относятся к тому, что происходит. У нас очень много заявок поступает от пациентов, которые мы отрабатываем после квартирных вызовов. Не поверите, даже такие заявки как «узнать, какой у меня холестерин».
В конце рабочего дня никто не спешит домой, мы собираемся пить чай. Иногда молча, потому что сил нет. Иногда делимся друг с другом интересными клиническими случаями. Но, ни в коем случае, не грустим и не унываем. Все будет хорошо!